Prise de contact et organisation des cours
La prise de contact s’effectue via le formulaire de contact du site ou par échange direct avec l’enseignant.
Les informations suivantes sont définies d’un commun accord avant le début des cours :
- Le type de cours choisi
- Le lieu (au domicile de l’élève)
- La durée de la séance
- Le jour et l’horaire
Les cours sont organisés de manière flexible, en fonction des disponibilités de l’élève et de l’enseignant.
Aucun engagement à long terme n’est requis.
Tarifs et modalités de paiement
Les cours sont réglés à l’issue de chaque séance, sauf accord exceptionnel préalable.
Les moyens de paiement acceptés sont :
- Chèque Emploi Service Universel (CESU), papier ou dématérialisé
- Espèces
- Autres moyens de paiement possibles sur demande
À ce jour, les cours sont facturés à la séance.
Des forfaits de plusieurs cours, susceptibles d’offrir des tarifs préférentiels, pourront être proposés ultérieurement. Ces offres ne sont pas encore disponibles.
Le paiement à la séance permet à l’élève de conserver une liberté totale, sans engagement contraignant.
Annulation et report d’un cours
Toute annulation ou demande de report doit être signalée le plus tôt possible.
- En cas d’annulation prévenue suffisamment à l’avance, le cours pourra être reporté sans frais.
- En cas d’annulation tardive ou d’absence non signalée, le cours pourra être considéré comme dû. En dehors d’un empêchement justifié, le règlement du cours manqué sera simplement reporté et effectué lors du prochain cours.
En cas d’empêchement de la part de l’enseignant, l’élève sera informé dans les meilleurs délais et un report de séance sera proposé.